Commerce unifié, Quick Commerce, seconde main, développement durable, les comportements d’achat évoluent et contraints ou non les acteurs du commerce se transforment à une vitesse jamais vue.
Aujourd’hui, je vous invite à prendre de la hauteur pour entrer au cœur des énormes transformations qui sont à l’œuvre dans le secteur du #retail et du #ecommerce.
Pour cela j’ai la chance d’accueillir Laurent Thoumine, DG Retail Europe chez #Accenture. Sa mission ? Accompagner les organisations de la distribution dans leur transformation sous toutes les formes que ce soit.
Laurent possède une longue expérience dans le retail et son poste d’observation actuel lui permet d’analyser avec acuité notre secteur en pleine mutation.
Nous débutons notre conversation en faisant un point sur l’année qui vient de s’écouler. Entre les maxi levées de fonds d’un côté et les évolutions des comportements d’achat d’un autre, il y a eu beaucoup de changements, alors que retenir de 2021 ?
Nous poursuivons notre échange par un travail de prospective. Data, live shopping, avenir des centres commerciaux, commerce de proximité, livraison verte, Génération Z, D2C, arrivée des #Metaverses, bref qu’est-ce qui attend les distributeurs et les marques en 2022 ?
Bonne écoute, toujours sans coupure !
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