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La digitalisation transforme profondément le secteur du luxe. Les marques font face à de nouveaux défis : répondre aux attentes de clients connectés, offrir une … Lire la suite
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Dans ce nouvel épisode, enregistré depuis le One to One Expérience Client de Biarritz, nous avons l’honneur de recevoir Thomas Husson, Vice-Président et Analyste Principal chez Forrester.
Thomas est un expert reconnu pour ses analyses … Lire la suite
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Bienvenue dans cet épisode très spécial de notre podcast, le numéro 200 ! Pour marquer cet événement, nous avons l’honneur d’accueillir Enrique Martinez, CEO de FNAC DARTY.
Tout le monde connaît cet acteur incontournable de la … Lire la suite
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Dans cet épisode, j’ai le plaisir de recevoir Sarah Tayeb, Directrice Générale d’Ebay France.
Ebay, une marque bien connue de nous tous, l’un des pionniers du e-commerce, s’est imposé depuis sa création en 1995 comme … Lire la suite
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Bienvenue dans cette nouvelle émission. Aujourd’hui nous parlons du commerce communautaire. Nous répondons à la question : comment les marques peuvent se développer, engager et fédérer des communautés autour de leur proposition de valeurs ?
Pour … Lire la suite