#153 ALICE’S GARDEN – Christophe dos Santos – CEO

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Pendant les différents confinements, tout le monde ou presque, s’est rendu compte de l’importance de la vie en extérieur !

Ceux qui avaient un jardin à leur disposition ont pu l’apprécier ou le redécouvrir. Et pour une expérience idéale, un extérieur ça s’entretient, ça s’aménage, ça se rend confortable. 

C’est de cela dont nous parlons avec notre invité avec la promesse de nous faire sentir en vacances chez nous grâce à ses produits !

Christophe dos Santos, le CEO d’Alice’s Garden

J’ai le plaisir de recevoir Christophe dos Santos, le CEO d’Alice’s Garden. 

Alice’s Garden est un distributeur en ligne français, basé dans le Nord, de mobiliers et d’accessoires de jardin. C’est un peu réducteur car le nombre de catégories produits est bien plus large, mais c’est son ADN de naissance et c’est par là que la marque s’est faite connaître.

Avec Christophe nous nous arrêtons sur le marché. Celui-ci a subi tellement de transformations ces dernières années que nous prendrons le temps de bien redéfinir l’offre et la demande et les grandes tendances qui se dessinent. 

Ensuite nous allons en détail sur la proposition de valeur d’Alice’s Garden. Comment le pure-player adresse-t-il son marché ? Comment s’est-il développé, en France et à l’international ? Quels sont ses enjeux métier ? Sans oublier ses projets de développement.

Enfin et comme d’habitude, nous nous attardons sur les sujets de la relation clients, c’est-à-dire, data, CRM, acquisition, fidélisation ou encore réseaux sociaux !

Bonne écoute, toujours sans coupure !!