Les e-commerce doers sont des entrepreneurs, des cadres dirigeants, des entrepreneurs du e-commerce.

Les invités du podcast sont des entrepreneurs du e-commerce, fondateur ou cadre dirigeant d’une entreprise qui vend sur internet. Mais également les prestataire de services du e-commerce car ils font parti de l’écosystème. Bref, ce sont ceux qui opèrent le e-commerce en exécutant concrètement ce qui se passe derrière l’écran après la validation d’un achat.

Nous nous intéressons à la fois la singularité de leur parcours et de leur personnalité mais aussi (et surtout) à leur façon de travailler, de penser et d’organiser leur vie professionnelle afin d’en retenir des “best practices”.

Au travers de leur expérience, nous abordons avec eux la prise de risque, les stratégies d’investissements et la relation aux investisseurs, la gestion de la croissance, la gouvernance de l’entreprise, les Ressources Humaines, l’outsourcing, la communication, le commercial ou encore le marketing.

Une approche très concrète

Nous demandons aux invités de répondre à des questions simples comme par exemple :

Pour trouver ses premiers clients comment faire?

Quels sont les enjeux liés à l’évolution de l’outil logistique avec la croissance ?

Comment améliore-t-il son coût d’acquisition et son taux de conversion ?

Quels sont les outils qu’il utilise dans son organisation (CRM, ERP, WMS,…) ?

Le besoin de financement (BFR) est souvent un sujet de préoccupation. Quelle est leur expérience sur le sujet ?

Comment fait-il évoluer son service clients avec l’augmentation des volumes ?

Le business ne s’écrit jamais en ligne droite. Quels ont été les échecs et les principaux challenges surmontés ?

Et bien d’autres questions…

Nous comprenons ainsi pourquoi ces personnalités sont habituées à sortir de leur zone de confort et comment elles surmontent leurs échecs pour faire croître leur entreprise.

Enfin, nos amis entrepreneurs du e-commerce et consorts, nous livrent leur vision du marché et des tendances générales des ventes en ligne.

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