#213 MUTATIONS du E-COMMERCE en 2025 par Fabien Versavau

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Les grandes mutations du e-commerce en 2025 avec Fabien Versavau, CEO de Rakuten France

Dans cet épisode, nous explorons les transformations majeures qui redéfinissent le e-commerce, aux côtés d’un invité de marque : Fabien Versavau, figure emblématique de l’écosystème digital français. Dans son ex rôle, en tant que CEO de Rakuten France (jusqu’à l’été 2024), Fabien a joué un rôle clé dans la transition de l’ex-Priceminister vers un acteur incontournable du commerce en ligne.

Au fil de notre conversation, nous analysons les grandes tendances qui façonneront le marché en 2025 :

• L’évolution des attentes des consommateurs et l’essor du commerce circulaire, devenu un pilier incontournable.
• Le rôle croissant des marques dans la relation client, à l’heure où l’expérience d’achat devient un facteur différenciant.
• L’impact de l’innovation et de l’intelligence artificielle, qui redéfinissent la gestion des données et l’expérience utilisateur.

Nous discutons également des dynamiques géopolitiques et économiques, avec une Europe cherchant à se positionner face aux mastodontes américains et asiatiques. Fabien partage sa vision de l’avenir :

• Comment les retailers et marketplaces peuvent anticiper les mutations du secteur.
• Les défis à relever face à des acteurs comme Amazon, Shein ou Temu.
• Les opportunités à saisir pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution.

Une discussion riche pour comprendre les enjeux du e-commerce de demain et les clés pour y faire face.

Bonne écoute, toujours sans coupure !