Maçons, infirmières, serveurs, cuisiniers, en France, 8 millions de personnes utilisent des vêtements professionnels, entre autres pour se protéger dans leur travail. Ce marché pèse près de 1,2 milliard d’euros.
Ce business B2B, lui aussi s’est révolutionné par sa digitalisation. Le e-commerce est passé par là.
C’est pour en parler que je reçois David SEVELIN, CEO du site Oxwork spécialiste de la vente de vêtements, chaussures et équipements de protection individuels.
Nous analysons d’abord le marché. Diversité des clients, tendances, digitalisation, normes et réglementations, nous apprenons beaucoup de choses !
Nous poursuivons par la proposition de valeur d’Oxwork. Comment ce pure player adresse-t-il son marché ? Comment s’est-il fait une place ?
Enfin, nous terminons par les questions usuelles liées à la relation clients, la data, la fidélisation et l’acquisition !
Bonne écoute !
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