#117 – CRESUS – Maximilien Urso – CEO

L’économie de la seconde main répond à un vrai besoin des consommateurs qui se situe entre “consommation durable” et “sensibilité au prix”.

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CRESUS – Maximilien Urso – CEO

J’ai le plaisir de recevoir Maximilien URSO, le CEO de CRESUS. Depuis presque 30 ans, l’entreprise propose à la vente des montres de luxe et de la joaillerie d’occasion. Attaché à EFFICIO GROUP, Cresus est un horloger agréé, dont les produits sont authentifiés, révisés, certifiés et garantis.

Avec Maximilien, nous commençons par définir ce marché particulier. Qui sont ces consommateurs ? Comment leur comportements d’achats ont-ils évolué dernièrement  ? Quelles sont les  tendances observées ?

Nous nous intéressons ensuite à la proposition de valeur de Crésus, à la façon dont il l’exécute. Dans l’horlogerie particulièrement, les opérations sont sensibles, notre invité nous explique comment fonctionne son atelier et quels investissements il a consenti pour le rendre plus performant.

Enfin nous ferons notre focus sur la prise de parole de l’entreprise. Comment communique-t-elle avec ses clients ? Quelle est sa stratégie d’acquisition ? Quid des data clients, du CRM et de la fidélisation ?

Bonne écoute à vous, toujours sans coupure !

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