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🎧 Sécuriser les paiements sur les plateformes : entre innovation technologique et enjeux métier
Dans un contexte de forte croissance des plateformes de e-commerce, comment concilier sécurité des paiements, conformité réglementaire et fluidité de l’expérience utilisateur ? Dans cet épisode, nous croisons les regards de deux experts pour décrypter les leviers à activer face à ce défi structurant.
🔍 Terez Duhameau, Directrice des paiements chez Rakuten France, partage la vision d’une grande plateforme marchande confrontée à la réalité du terrain : sélection des vendeurs, gestion des flux complexes, adaptation réglementaire.
🔧 En face, Jacques-Olivier Schatz, CEO de Xpollens, apporte un éclairage technologique sur les solutions de paiement embarquées, la conception d’infrastructures sécurisées et les opportunités offertes par l’open banking.
🧭 Ensemble, ils abordent quatre grands axes :
- L’onboarding des vendeurs et la lutte contre la fraude dès la première interaction
- Les enjeux de croissance face aux nouvelles attentes des consommateurs
- L’expérience de paiement comme moment de vérité
- La régulation comme moteur – ou frein – à l’innovation
Un échange dense et éclairant pour toutes les plateformes qui veulent bâtir leur croissance sur une infrastructure de confiance.
Bonne écoute, toujours sans coupure !
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