Évolution du commerce : entre marketplaces, IA et quête de sens
Le commerce change vite. Derrière chaque écran, chaque clic et chaque livraison express, une révolution discrète est en marche. Les marketplaces sont devenues des infrastructures invisibles. L’intelligence artificielle pilote nos choix d’achat. Des plateformes comme Shein ou Temu imposent leurs standards.
Pourtant, des acteurs engagés comme Underdog ou Pierre & Vacances montrent qu’un commerce plus humain et durable est possible.
Dans cet épisode solo, je croise les voix de dirigeants et d’experts rencontrés dans Les Digital Doers. Ce récit est une lecture des tensions et des opportunités qui façonnent le commerce de demain.
Marketplaces : des géants invisibles qui structurent le monde
Les marketplaces sont les piliers du commerce mondial. Alibaba, Rakuten et Amazon orchestrent des flux colossaux. Elles offrent une visibilité sans précédent, mais elles imposent aussi leurs règles. Les marques, elles, doivent trouver leur place.
Ces plateformes ouvrent des marchés internationaux, mais elles rendent les vendeurs dépendants de leurs algorithmes.
Disruption et polarisation : le choc des modèles
Le commerce est polarisé. Shein et Temu bouleversent la mode et la distribution. Leur modèle basé sur la data redéfinit la valeur et le rapport au prix.
En parallèle, des initiatives comme Underdog réparent, reconditionnent et prolongent la vie des produits. Leur objectif est clair : rendre le durable accessible.
Ces deux visions reflètent une tension culturelle : rapidité contre responsabilité, abondance contre engagement.
L’intelligence artificielle : le chef d’orchestre caché
L’IA est partout. Elle personnalise les recommandations, optimise la logistique et influence les décisions. Chez Alibaba, elle détecte les tendances mondiales. Chez Rakuten, elle ajuste chaque interaction.
Même des startups s’en servent. Underdog utilise la data pour gérer ses stocks. Et avec le social commerce, le contenu devient un point de vente. Kuider Akani le montre : nous achetons désormais là où nous consommons du contenu.
RSE et régulation : le commerce sous surveillance
Les régulations se renforcent. La loi anti-fast fashion et le Digital Markets Act en sont des exemples. Elles visent à reprendre le contrôle et à protéger les acteurs locaux.
Pour Grégory Sion, CEO de Pierre & Vacances, cette mutation est une opportunité. Il veut associer durabilité et émotion. La responsabilité devient un outil de différenciation.
Une lecture du commerce de demain
Cet épisode solo est un voyage dans un commerce en mutation. Il explore un univers où plateformes mondiales, IA et engagement sociétal cohabitent.
Les marques doivent repenser leur rôle. Le commerce devient plus technologique, mais aussi plus émotionnel et ancré dans des valeurs.
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