#17 – Maud Funaro – E.LECLERC

Maud Funaro est la directrice Stratégie, Digital et Innovation chez E.Leclerc. Cette ingénieure commence sa carrière au Ministère de de l’Economie à la Direction du Trésor, puis passe par le BCG avant de rejoindre le monde de l’entreprise. C’est en 2016 que Maud arrive chez E.Leclerc.

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Piloter l’Innovation avec un réseau d’indépendants

Dans cette interview, Maud Funaro nous partage la philosophie avec laquelle E.Leclerc aborde l’innovation. Nous y parlons des besoins des consommateurs en matière de produits ou de façon de consommer. Leurs attentes changent et les réponses apportées évoluent. Le succès du Drive, du Drive piéton et la livraison à domicile en sont le parfait exemple.

L’innovation c’est aussi la prise enc compte de l’internet mobile. Maud nous explique en quoi le smartphone a transformé les habitudes du consommateur en lui rendant le pouvoir. Nous parlons paiement mobile mais aussi également du phénomène YUKA.

Toute transformation d’entreprise implique des changement et ceux-ci doivent être conduits. C’est sans détour que le sujet est discuté. Maud Funaro illustre concrètement la mise en oeuvre des changements, comme par exemple avec le déploiement de Workplace by Facebook.

Un témoignage passionnant au coeur d’une grande distribution qui se réinvente en permanence, passionnant !

Bonne écoute à vous, toujours sans coupure 😉

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Retrouvez un nouvel épisode chaque mardi sur Les digital doers.

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