Les voix du commerce en transformation
Avant même d’entrer dans un magasin, nous avons tous le même réflexe : sortir notre smartphone. En quelques secondes, nous cherchons un itinéraire, lisons des avis, vérifions les horaires ou comparons les offres. Le digital est devenu le point de départ de chaque … Lire la suite
Et si consommer devenait un acte de fierté ?
Derrière chaque pot de confiture ou chaque sachet de biscuits Fiers, il y a bien plus qu’un simple produit. Il y a le travail, la … Lire la suite
Un matin de 2030. Vous poussez la porte d’un magasin. Pas de file d’attente, pas de caisse visible, pas de bip sonore. Une conseillère vous accueille, elle sait ce que vous cherchez sans être intrusive. Vous essayez, vous validez, … Lire la suite
Le commerce change vite. Derrière chaque écran, chaque clic et chaque livraison express, une révolution discrète est en marche. Les marketplaces sont devenues des infrastructures invisibles. L’intelligence artificielle pilote nos choix d’achat. Des plateformes comme Shein ou Temu … Lire la suite
Avec Aude Vicaire (Market Pay) et Kevin Meert (Sunday)
Le paiement a longtemps été perçu comme une simple étape technique, au terme d’un parcours d’achat plus ou moins bien conçu. Pourtant, ce moment joue aujourd’hui un rôle central. Il influence la satisfaction du … Lire la suite