#245 CROSS-BORDER avec AMAZON et Fabien Pons (Directeur de la Marketplace) x NOVOMA avec Lucas Pinos

Classé dans : Saison 7 | 0

Le cross-border fait partie de l’ADN de l’e-commerce depuis ses débuts. Pourtant, l’intensification de la concurrence, notamment avec l’arrivée massive de vendeurs asiatiques sur les marketplaces européennes, oblige aujourd’hui les marchands français à repenser leur stratégie internationale avec une acuité nouvelle.

Dans cet épisode 245, je reçois Fabien PonsLire la suite

#244 Rester maître de son e-commerce à l’ère de l’IA avec Olivier Binet – CEO de PRESTASHOP

Classé dans : Saison 7 | 0

Dans cet épisode, je reçois Olivier Binet, CEO de PrestaShop, pour une conversation de fond autour d’un sujet devenu central pour tous les e-commerçants : comment rester maître de son e-commerce à l’ère de l’intelligence artificielle.

Depuis l’arrivée de l’IA générative, les cycles technologiques se sont fortement accélérés. Les … Lire la suite

#243 ASSURANCE AFFINITAIRE, levier de fidélisation avec ONEY et Decathlon

Classé dans : Episodes Saison 1 | 0

Assurance affinitaire, pourquoi devient-elle un levier clé de fidélisation dans le retail

Dans cet épisode, je m’intéresse à un sujet qui touche à la fois à l’expérience client, à la fidélisation et à la transformation du retail, l’assurance produit. Depuis plusieurs années, les usages évoluent profondément, les consommateurs comparent davantage, … Lire la suite

#241 SPECIAL REDRESSEMENT JUDICIAIRE – Les Bienfaiteurs – Jean-Christophe Sibon

Classé dans : Saison 7 | 0

Un témoignage rare sur le redressement judiciaire dans le retail et le e-commerce

Je vous propose ici un épisode absolument unique. J’ai reçu à mon micro Jean-Christophe Sibon, CEO des Bienfaiteurs, pour un échange comme on en entend très rarement dans notre écosystème. Jean-Christophe a accepté de raconter, … Lire la suite